Kami sangat menghargai setiap masukan yang diberikan oleh pengguna sebagai bagian dari upaya untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pasien di RS Bhayangkara Brimob Depok. Anda dapat dengan mudah mengirimkan umpan balik atau saran langsung melalui aplikasi resmi kami.

Berikut langkah-langkah untuk memberikan feedback melalui aplikasi:

1. Buka Aplikasi RS Bhayangkara Brimob Depok di perangkat Anda.

2. Pilih menu “Akun” pada tampilan utama.

3. Pilih submenu “Umpan Balik”.

4. Isi formulir yang tersedia dengan memilih kategori seperti Sistem, Fitur, atau Lainnya, kemudian tuliskan pesan atau saran yang ingin Anda sampaikan.

5. Setelah semua data terisi, klik tombol “Kirim” untuk mengirimkan umpan balik Anda.

⚠️ Perhatian

• Pastikan Anda memberikan deskripsi yang jelas dan lengkap agar tim pengembang dapat menindaklanjuti dengan tepat.

• Feedback Anda akan digunakan sebagai bahan evaluasi dan pengembangan sistem aplikasi serta pelayanan rumah sakit.

• Jika terdapat kendala teknis yang mengganggu proses pengiriman umpan balik, silakan hubungi Hotline RS Bhayangkara Brimob Depok untuk bantuan lebih lanjut.

Sesuai dengan peraturan terbaru dari BPJS Kesehatan, saat ini pasien hanya dapat menggunakan satu rujukan aktif untuk berobat di rumah sakit rujukan, termasuk di RS Bhayangkara Brimob Depok.

Artinya, apabila pasien memiliki lebih dari satu rujukan dari fasilitas kesehatan tingkat pertama (FKTP), maka hanya satu rujukan yang dapat digunakan dalam satu waktu. Pasien perlu memilih rujukan yang paling sesuai atau paling penting dengan kondisi kesehatannya untuk digunakan dalam proses pemeriksaan.

Kebijakan ini diterapkan agar sistem pelayanan dan data rujukan pasien menjadi lebih tertib, efisien, dan sesuai dengan ketentuan BPJS Kesehatan.

⚠️ Perhatian

• Pastikan rujukan yang digunakan masih berlaku dan sesuai dengan kebutuhan medis Anda.

• Jika Anda memiliki beberapa keluhan atau diagnosa berbeda, silakan konsultasikan kembali dengan dokter di fasilitas kesehatan tingkat pertama (FKTP) untuk menentukan rujukan yang tepat.

• RS Bhayangkara Brimob Depok akan melayani sesuai rujukan aktif yang tercatat di sistem BPJS Kesehatan.

Tenang, kalau kartu pasien tidak muncul di aplikasi, kamu bisa mengikuti langkah-langkah berikut agar kartu digitalmu dapat tampil kembali:

1. Buka menu “Kartu” di aplikasi RS Bhayangkara Brimob Depok.

2. Tekan tombol “Tambah” yang ada di area menu tersebut.

3. Masukkan Nomor Rekam Medis dan Tanggal Lahir dengan benar.

4. Tunggu proses verifikasi sistem. Jika data cocok, akan muncul konfirmasi dari sistem.

5. Setelah ada konfirmasi, klik tombol “Simpan”.

6. Kartu pasienmu sekarang akan tampil dan bisa dilihat dengan cara menggeser (slide) menu kartu di aplikasi.

Dengan mengikuti langkah-langkah ini, kartu digital pasien kamu akan muncul kembali dan siap digunakan kapan saja saat berobat di RS Bhayangkara Brimob Depok.

⚠️ Catatan

• Pastikan Nomor Rekam Medis dan Tanggal Lahir yang dimasukkan sesuai dengan data yang terdaftar di rumah sakit.

• Jika kartu masih belum muncul setelah langkah di atas, silakan hubungi Hotline RS Bhayangkara Brimob Depok untuk bantuan lebih lanjut.

Pelayanan Radiologi RS Bhayangkara Brimob: Cepat, Akurat, dan Profesional.

RS Bhayangkara Brimob Depok menyediakan fasilitas radiologi lengkap dan modern untuk mendukung proses diagnosis medis secara tepat dan efisien. Dengan dukungan tenaga medis profesional dan peralatan berteknologi tinggi, kami berkomitmen memberikan hasil pemeriksaan yang akurat dan cepat sebagai langkah awal dalam penanganan pasien.

Layanan radiologi yang tersedia meliputi:

• Rontgen (X-Ray) – untuk pemeriksaan tulang dan organ dalam.

• USG (Ultrasonografi) – untuk memeriksa jaringan lunak, organ tubuh, dan kehamilan.

• CT Scan – untuk menghasilkan gambar penampang tubuh secara detail dan mendalam.

• Dental Panoramic – untuk pemeriksaan gigi dan rahang secara menyeluruh.

🏥 Keunggulan Pelayanan

• Pemeriksaan dilakukan oleh tenaga medis profesional dan berpengalaman.

• Menggunakan alat modern dan hasil cepat tersedia.

• Memberikan diagnosis akurat untuk mendukung penanganan medis lanjutan.

Booking online rawat jalan di Rumah Sakit Bhayangkara Brimob dapat dilakukan oleh pasien yang sudah memiliki nomor rekam medis. Jika pasien baru pertama kali berobat, maka harus melakukan pendaftaran terlebih dahulu di bagian pendaftaran Gedung Rawat Jalan untuk mendapatkan nomor rekam medis. Setelah nomor rekam medis diperoleh, pasien baru dapat melakukan booking melalui aplikasi.

1. Pasien Baru

Pasien baru belum bisa langsung booking melalui aplikasi.

Langkahnya sebagai berikut:

1. Datang ke bagian pendaftaran di Gedung Rawat Jalan.
2. Melakukan pendaftaran pasien baru.
3. Mendapatkan nomor rekam medis (nomor berobat).
4. Setelah memiliki nomor rekam medis, pasien dapat melakukan booking melalui aplikasi.

2. Pasien Lama

Pasien lama yang sudah memiliki nomor rekam medis dapat melakukan booking melalui aplikasi Aplikasi RS Bhayangkara Brimob dengan langkah berikut:

1. Buka Aplikasi RS Bhayangkara Brimob.
2. Login ke akun atau buat akun terlebih dahulu jika belum memiliki akun.
3. Pada beranda aplikasi, pilih menu Booking.
4. Isi formulir booking:
   • Pilih Nomor Rekam Medis (Nomor Berobat)
   • Pilih Poliklinik
   • Pilih Dokter
   • Pilih Tanggal Kunjungan
   • Pilih Metode Pembayaran
5. Tekan tombol Daftar untuk menyelesaikan proses booking.

Setelah Melakukan Booking

Setelah booking berhasil dilakukan:

1. Datang ke bagian pendaftaran di Gedung Rawat Jalan untuk konfirmasi ulang.
2. Bawa berkas seperti: Surat Rujukan (untuk pasien BPJS), Surat Kontrol, Hasil Labiratorium dan Radiologi (jika ada), Kartu Identitas, Kartu Jaminan (BPJS atau Asuransi lainnya)
3. Setelah konfirmasi selesai, pasien dapat langsung menuju poliklinik tujuan sesuai jadwal yang dipilih.